Môi giới bất động sản (BĐS) hiện nay là một trong những người có vai trò quan trọng đối với thị trường. Bởi họ là người kết nối và giúp đỡ khách hàng trong suốt quá trình mua bán. Bên cạnh một bộ phận nhỏ môi giới “không có tâm”, “cò đất” thì cũng có nhiều môi giới thực sự có tâm, làm việc tận tình, trách nhiệm. Tuy nhiên trong một số trường hợp, dù làm tốt thế nào, người môi giới vẫn bị khách hàng qua mặt và mất trắng hoa hồng.
Qua mặt môi giới hiểu nôm na là sau khi đã được môi giới hỗ trợ tìm kiếm sản phẩm BĐS ưng ý, người bán và người mua sẽ âm thầm tự làm việc với nhau, gạt môi giới ra một bên. Lúc này, môi giới sẽ bị mất trắng hoa hồng đáng lý mình nhận được. Thời gian, công sức bỏ ra nhưng lại chẳng nhận lại được gì. Hành động này chẳng khác nào đang “cắt máu” môi giới.
Một trường hợp khác, thường được các khách hàng “cáo già” áp dụng đó là vẫn nhờ môi giới tìm kiếm, dẫn đi xem nhưng đến lúc xuống tiền lại để người khác làm thay. Ví dụ hai người A, B cùng chung nhau đầu tư. Người A nhờ môi giới dẫn đến xem nhà những người B mới là người mua cuối cùng. Trường hợp này, dù chủ nhà tử tế không muốn qua mặt môi giới thì người môi giới vẫn phải chịu thiệt.
Lý do gì để khách hàng muốn qua mặt môi giới? Có lẽ đó là vì lòng tham. Bởi khi môi giới giúp khách hàng tìm được sản phẩm BĐS ưng ý, họ sẽ nhận được một phần nho nhỏ tiền vì công sức và thời gian mình đã bỏ ra. Nhiều khách hàng vì lòng tham, do keo kiệt, không muốn mất khoản hoa hồng nhỏ này mà hành động qua mặt môi giới.
Hoặc có những khách, họ thích cảm giác qua mặt môi giới. Điều này khiến họ thấy thích thú, thỏa mãn nên họ làm, vậy thôi!
Quan điểm của tôi về vấn đề này là không chấp nhận. Bởi nếu môi giới dành hết sức lực, tâm huyết, thời gian và tình cảm giúp người mua, người bán đến được với nhau, mua được BĐS ưng ý. Nhưng đến cuối cùng bên bán và bên mua vẫn cố tình đẩy môi giới ra, chèn ép môi giới. Đáng lý, phải trả 20 triệu đồng hoa hồng nhưng chỉ đưa cho môi giới 3 triệu, thì đó là sự bất công cho người môi giới.
Lý giải về việc qua mặt này, nhiều người cho rằng số tiền hoa hồng người môi giới nhận được sau mỗi deal là quá lớn. Tuy nhiên xét toàn diện thì số tiền này hoàn toàn hợp lý. Bởi công sức môi giới bỏ ra cũng không hề ít, từ việc tự mình quay phim, chụp ảnh, đưa khách đi xem từng sản phẩm, canh giờ đẹp đăng thông tin lên các hội nhóm, lo thủ tục giao dịch, pháp lý, giải thích chỗ này chỗ kia cho khách hàng mới mua nhà lần đầu, bỏ tiền chạy quảng cáo…
Chưa kể người môi giới phải làm toàn bộ công đoạn trên cho từ 5-10 căn nhà, thậm chí là nhiều hơn thì mới bán được một căn. Nhiều người môi giới, hàng ngày gọi điện cho khách dã họng, đưa khách đi tham quan hết căn này đến căn nọ, hết ở quận này đến quận kia, khách vẫn không xuống tiền.
Có người làm nghề này trong vòng 3-6 tháng, chỉ bán được một căn duy nhất. Thì thử hỏi, khách qua mặt như thế, môi giới lấy gì để sống? Hệ quả để lại khi qua mặt môi giới là gì? Đó có thể là việc bị “bóc phốt” trên mạng xã hội.
Ngày nay, thời đại công nghệ thông tin phát triển. Một bài đăng “bóc phốt” trên mạng xã hội, trong vòng 1 đến vài tiếng, có thể nhận được lương tương tác rất khủng. 1 người chia sẻ, 2 người chia sẻ, rồi đến cả trăm, cả nghìn người chia sẻ.
Từ chuyện 1-2 người biết, giờ cả cộng đồng mạng đều có thể biết. Điều này sẽ ảnh hưởng tới danh dự, công việc và các mối quan hệ của họ. Nhất là đối với những khách hàng có tiền, có quyền, có địa vị… thì điều này sẽ ảnh hưởng rất lớn tới họ.
Quan trọng hơn, trong tương lai xa, vị khách đó sẽ mất đi cơ hội kiếm tiền cũng như cơ hội tiếp cận các BĐS có giá trị sinh lời khác. Bởi nhiều môi giới sâu sát với thị trường, đánh giá tốt, chỉ là không đủ điều kiện kinh tế để tự đứng ra đầu tư. Nếu qua mặt môi giới, thì sau này dù có biết miếng đất rẻ hơn 5-7 giá so với thị trường, môi giới cũng không bao giờ giới thiệu tới những người mua “lật lọng”.
Với một số trường hợp lập luận rằng chỉ mua nhà 1 lần, qua mặt môi giới cũng không vấn đề gì. Nhưng tương lai đâu biết trước được điều gì. Biết đâu sau này vị khách này lại muốn bán ngôi nhà đó, hoặc có một khoản tiền đầu tư cần rót vào BĐS thì làm việc với bất cứ môi giới nào khác cũng khó khăn hơn.
Bởi các thông tin “bóc phốt” đã được chia sẻ trong cộng đồng môi giới, đa phần những người môi giới còn lại sẽ từ chối làm việc hoặc có làm việc cùng cũng trong trạng thái đề phòng, không thể tận tâm và hết lòng.
Một khách hàng, nhà đầu tư thông minh là người biết sử dụng đồng thời 3 loại đòn bẩy. Đó là đòn bẩy tài chính là tiền, đòn bẩy thời gian là dùng chính thời gian của môi giới và đòn bẩy con người là bản thân môi giới đó. Qua mặt môi giới thì dễ, sử dụng môi giới thông minh mới khó!
Nguồn internet